⚡️Документ, который должен быть у любого отдела маркетинга Это документ, включающий все элементы позиционирования: 👉 Ценностное предложение: красиво сформулированное, на пересечении болей клиента и пользы от продукта. 👉 Короткое описание — платформа / сервис / производитель для того-то и того-то. 👉 Расширенное описание на 500–900 символов, которое включает короткое описание + главные ценности продукта. Такое, например, спрашивают организаторы конференций для включения в какие-нибудь брошюры. Обычно у всех выглядит по-уродски, так что можно легко выделится на фоне остальных. 👉 Главные ценности, 3–5 штук, с коротким описанием: польза, которую мы даём клиентам. Описывается на основе глубинных интервью и просто общения с клиентами. Например, «Самые быстрые уведомления в индустрии. Из самых влиятельных источников доставляем за 1 минуту, из остальных — за три». 👉 Главные фичи, 3–5 штук: какой функционал обеспечивает главные ценности. 👾 Ещё обычно говорят про УТП, но я бы не стала выделять их отдельно, потому что они складываются из ценностей и фичей. 👉 Tone-of-voice: короткое описание тона для внешних коммуникаций. 👉 Что мы не говорим. Например, не говорим, что решение полностью работает на ИИ, а всегда отмечаем, что процесс ведёт эксперт. 👉 Аудитория. Какие должности занимают и какие у них боли. 👉 Конкуренты. Несколько главных конкурентов, в чём их преимущества и как о себе рассказывают. 👉 Лучшие кейсы одним предложением. Три-пять кейса с понятными результатами в цифрах одним предложением: Компания Урюк-Мебель вырастила продажи в два раза через месяц после внедрения нашей системы Если кейсов уже много, лучше всего сгруппировать по отраслям. 👉 Отработка возражений: как отвечать на самые частые возражения клиентов. Например, «вы дорогие» → «Мы стоим треть от того, что мы вам сэкономим». 🧠 Зачем вам это 1. Быстро отправить описание компании, если кто-то просит. 2. Показать подрядчикам в начале проекта, чтобы понимали, с чем имеют дело. 3. Самое главное — обеспечить постоянство бренда во всех точках контакта. Если каждый сотрудник знает об этом документе и берёт информацию оттуда, то у вас не будет ситуации, когда каждый придумывает что-то своё.