Результат ХЗ Между эффективными действиями и невнятными попытками — тонкая грань. Это пост для тех, кто стремится к первому и устал быть во втором. Кто-то знает меня как стратега, для кого-то я эксперт из Сколково, кому-то мы построили «здоровую маркетинговую систему» (обо всех направлениях можно прочесть здесь) Мой календарь расписан по минутам, а за время с семьей иногда приходится бороться с собственной помощницей. Если бы я пытался делать всё сам — сгорел бы за пару месяцев. Поэтому делегирую. Но будь я приверженцем стиля «ты же специалист, сам разберёшься» — не осталось бы ни одного работающего процесса. В прошлом посте мы определили: собственник должен брать на себя ответственность. Но этого недостаточно. Можно понимать, как всё устроено, и стабильно получать ерунду на выходе. Потому что между «я знаю» и «у меня это работает» есть одно узкое место. Техническое задание. Люди не читают мысли. Даже за деньги. Голосовые из серии «нужно усилить / сделайте хорошо / хочу эффективно» не работают. Они лишь разворачивают классический сценарий. Подрядчик делает «на свой вкус», ибо другого не дано. Собственник смотрит и говорит: «вообще не то». Подрядчик переделывает. Собственник снова недоволен Итог: каждый думает про другого, что тот дебил неадекватный Но дело не в «сложном заказчике» и не в «слабом специалисте». А в отсутствии синхронизации на старте. Простой тест. Вспомните последнее тз, которое вы давали. Там было: • чёткое описание задачи • конкретный результат • понятные вводные данные, в том числе по аудитории • примеры «нравится / не нравится» Или: «нужно сделать лендинг, чтобы продавал» Если второе — поздравляю. Вы стали героем мема «Без внятного тз результат хз» Даже сильный специалист в таких условиях даст слабый результат. Я могу делегировать контент, рекламу и часть маркетинга только потому, что даю исполнителям: • детальное описание сегментов • чёткие цели • измеримые критерии результата • рамки, в которых мы работаем Никаких общих формулировок. Подробнее об этом расскажу на практикуме, там же поделюсь шаблоном тз для подрядчиков Прелесть в том, что в этой системе не нужно перепроверять каждый шаг. Четкое техническое задание ещё на старте минимизирует риск некачественного результата. «Тяп-ляп» тз экономит пару часов на объяснении, но потом тратит бюджет, нервы и время на бесконечные правки. Выбор за вами, друзья. Есть забавная история по теме? Напишите в комментариях. А то понедельник, день тяжелый 😑