О цене и ценности Офлайн-рознице который год пророчат смерть – так же, как в свое время газетам и журналам. Сейчас еще и экономическая обстановка такая, что стоимость стала решающим фактором, а маркетплейсы и правда дают минимальное ценовое предложение. Трудно спорить. Но потом я вспомнил вот что: моя дочь профессионально занимается волейболом, и мы никогда (!) не заказывали спортивную обувь онлайн – слишком велика ценность идеальной посадки и удобства новой пары для игры. Стал вспоминать в своем окружении людей, увлеченных спортом, и действительно – «профики» в 9 случаях из 10 пойдут за экипировкой в настоящий магазин. Туда же отправятся за мониторными наушниками профессиональные музыканты. И даже за максимально обывательскими диванами, решение о покупке которых принимается отнюдь не сердцем)) А вот как на падение офлайнового спроса отреагировала компания Nike – признанный лидер не только в части спортивной одежды, но и маркетинга. Они открывают поп-апы – временные точки продаж новых или лимитированных товаров в далеко не самых очевидных местах или с предложением доп. сервисов – таких, как анализ бега. Может, это могло бы стать концепцией для офлайн-розницы: поп-ап магазин как часть цепи поставок? Не магазин и не склад, а буквально узел логистической сети с красивым и удобным пользовательским интерфейсом, минимальным локальным запасом, быстрым доступом к региональному складу и прозрачной системой резервирования. Это я все к чему? К тому, что помимо цены всегда есть фактор ценности. И даже в период экономии люди не перестают хотеть сервис, отсутствие рисков и позитивные впечатления от покупки. А задача цепи поставок – это обеспечить с минимальными издержками. Дизайн цепей поставок с LAMACON | Моделируй с Гуру - блог Дмитрия Красилова #мнение