Как изменился LinkedIn outreach на начало 2026 года В LinkedIn мы делаем множество разных вещей, например, ведем контент личных профилей, нетворкинг и live-трансляции. Но самая эффективная механика, которая быстро приносит результаты - это личные сообщения. За последний год мы в ModumUp пересобрали подход к сообщениям. Делюсь выжимкой на основе результатов и выводов по десяткам проектов. 1. Важность первого сообщения снизилась Раньше мы постоянно улучшали первое сообщение, тестировали формулировки, чтобы добиться высокого response rate (30%+) и отправляли мало фоллоуапов - такой подход работал эффективнее, на первое сообщение была основная ставка, а фоллоупы приносили мало лидов. Сейчас 10% response rate на первое сообщение - это нормально. Зато цепочка из 3-4 коротких follow-ups доводит общий response до 40-60%. 2. Follow-ups стали push, а не прогревом Раньше фоллоуапы был длиннее. Мы отправляли детали про продукт, делились кейсами и полезными материалами. Сейчас самые эффективные follow-ups - короткие и с четким вопросом. Цепочка может быть такой: • Первое сообщение - предложение • Второе - короткий вопрос • Третье - короткий push • Четвертое - предложение альтернативного канала, например, email или WhatsApp - в зависимости от региона Не нужны эти драматические заходы из разряда "понимаю, что вы заняты...", "если будет актуально, вернемся позже..." - они устарели. 3. Предложение перейти в другой канал коммуникации помогает получить контакт Предлагаем выбор без выбора: "Могу отправить материалы на email или WhatsApp - куда удобнее?" Когда человек не готов к звонку прямо сейчас, он может оставить почту или поделиться номером WhatsApp. В одном проекте за год целевые люди поделились более 300 emails и более 150 номерами телефонов. Такой контакт - не теплый лид, но это база, к которой можно возвращаться и фоллоуапить. 4. Возвращаться к "отказам" важно Раньше мы мало внимания уделяли тем, кто отказал. Недавно протестировали возврат к людям, которые ранее ответили "неинтересно" или "сейчас неактуально" - через 2-3 месяца, с обновленным оффером или новым поводом. Результат - 23 лида из старых отказов в одной индустрии. Отказ - это не отказ насовсем, это скорее информация, что прямо сейчас неподходящее время, и можно попробовать снова, особенно в динамичных индустриях, где бюджеты и приоритеты быстро меняются. 5. Немного про ABM-подход: персонализация по задачам работает эффективнее В ABM мы работаем с конкретными списками компаний и отправляем сообщения с персонализацией по компании. В одном случае мы тестировали сообщения с комплиментами компании или департаменту, с упоминанием, какие крутые вещи они делают. Во втором случае фокусировались на задаче - например, "видим, что вы развиваете Copilot - можем помочь с этим конкретным направлением". Победил фокус на конкретных задачах бизнеса. 6. Сообщения в нетворкингом стиле могут быть эффективными в лидогенерации, но есть нюансы Раньше нетворкинговые сообщения приносили много ответов, но мало интересных лидов. В одном из текущих проектов нетворкинговые сообщения работают отлично, принесли 20 enterprise-level лидов за короткий срок и продолжают приносить еще. Почему так? Сильный бэкграунд спикера сам по себе вызывает интерес, целевым людям искренне хочется познакомиться и пообщаться с таким крутым человеком. Если у вас в команде есть такой интересный человек с крутым бэкграундом, пользуйтесь 😄 Всем успехов в Social Selling в LinkedIn!