Как-то раз мне довелось нанимать руководителя проектов 😌 И снова классическая картина: Все соискатели — язык хорошо подвешен Коммуникации отличные В резюме сплошные «успешно реализованные проекты» 📄✨ А вот как понять, умеет ли человек реально договариваться, а не только рассказывать об этом — всё ещё тот самый вопрос ❓ Я тогда поймал себя на простой мысли Я ищу не того, кто хорошо говорит Я ищу того, кто спокойно живёт внутри конфликтов ⚖️ И решил проверить это прямо на собеседовании Я выбрал формат управленческого поединка Дал соискателю конфликтную ситуацию заранее Чтобы была возможность подумать и подготовиться 📝 А на встрече мы играли вдвоём Я и кандидат Два раунда по 4 минуты ⏱️ В каждом раунде соискатель выбирал роль Я играл вторую сторону 🎭 ☝️Важно Я предлагал этот формат очень аккуратно Без давления С возможностью отказаться и выбрать другой формат Но, кстати, все соглашались ✅ И вот тут началось самое показательное Половина кандидатов терялась буквально через пару минут Аргументы разваливались Логика плыла Вместо диалога — либо давление, либо оправдания 😬 И это при том, что на словах Они «ежедневно вели сложные переговоры» И «регулярно работали с конфликтами» И в этот момент многое становится видно Менеджер проектов — это не про статус Это про способность удерживать разговор, когда интересы сторон не совпадают 🤝 В итоге мы выбрали кандидата с далеко не самым сильным резюме Зато он очень точно и спокойно прошёл переговорный кейс Без суеты Без агрессии С умением слышать вторую сторону 👂 И мы не прогадали Он оказался самостоятельным И умел договариваться даже с самыми сложными оппонентами 🙂 Кейс был простой по форме Но неприятный по сути Делюсь с тобой кейсом: Ситуация "Распухший проект" Заказчик, производственная компания, заключил договор с ИТ-компанией на проект внедрения информационной системы. Стоимость договора фиксированная, оплата поэтапная, требования к решению четко не прописаны. В ходе внедрения системы у заказчика постепенно появлялись дополнительные требования и пожелания, которые ИТ-компания выполняла. Когда количество дополнительных пожеланий приблизилось к общему объему работ, руководитель ИТ-компании предложил заказчику заключить дополнительное соглашение к договору, в котором описать новые пожелания, и увеличить стоимость проекта. К этому моменту часть работ (включая дополнительные пожелания) выполнена, заказчик оплатил 30% стоимости контракта. Роли и интересы: Руководитель ИТ-компании – увеличить стоимость контракта, обеспечить прибыль от проекта Генеральный директор заказчика – обеспечить внедрение системы в срок, с минимальными затратами, не выходить за рамки бюджета ИТ-директор заказчика – обеспечить максимум функциональности системы, чтобы снизить последующие затраты на ее обслуживание своими сотрудниками И пусть этот пример будет для тебя как точка роста 🌱 Которая появляется не в презентациях А в живом разговоре 💬 #Найм