Как именно скорость первого ответа клиенту уже определяет конверсию в продажу? Моя команда в коллаборации с партнерами подготовили конференцию, на которой они проанализируют ключевые выводы большого исследования, которое несколько десятков человек готовили пару месяцев. Это было большой аналитический отчет по клиентскому опыту в дилерских центрах китайских брендов. А теперь состоится онлайн-сессия для руководителей дилерских центров, маркетологов, менеджеров по клиентскому сервису, на которую очень рекомендую попасть. Регистрируйтесь и присоединяйтесь онлайн 13 марта!