Как воспитать себе напарника (часть 2) 4. Хвалите сразу и громко. Если человек справился полностью сам с какой-то сложной проблемой, особенно, если вы такого от него даже не ожидали, не скрывайте своих восторгов. Даже если вы не умеете подбирать красивые слова, ваше простое "молодец, красава" будет стократ лучше вашего молчания (которым, к слову, грешат довольно многие, от родителей до начальников, воспринимая успехи своих подопечных как что-то само собой разумеющееся) и, в противоположность пункту 3, будет закреплять у человека правильные подходы в голове, потому что быть умным крутышом — приятно. Особые успехи заносите руководству, формируя заслуженный позитивный образ вашего падавана в глазах начальника, что может привести уже к награде более приятной, чем хорошие слова, закрепляя здоровые практики ещё сильнее. 5. Будьте авторитетом. Ваши слова будут иметь гораздо больший вес, если вы сами будете образцовым сотрудником и хорошим человеком, например, умеющим признавать свои ошибки и извиняться, если вы были не правы по отношению к подопечному. Банальность, но это тоже важно проговорить. 6. Сначала база, потом нюансы. Нередко встречаются моменты, когда в правилах есть исключения. Когда что-то делается не совсем по регламенту, например. Не загружайте сходу всем этим новичка. Учите изначально его действовать строго по правилам, чтобы он научился самим процессам, и только тогда, когда он будет на автомате им следовать, можете доносить ему тонкости в тех или иных случаях. Воспринимайте каждого новенького как шанс произвести переоценку текущих процессов, если вы что-то регулярно делаете не так, как надо, может тогда стоит договориться и изменить правила, так всем будет проще. Или же наконец самому начать им следовать, если есть важные причины, почему переписывать их нельзя. 7. Стимулируйте старательность будущим комфортом. Если ваша пара работает в ночную смену, то, вероятно, с прошлым опытным напарником вы по очереди на ней спали. С новеньким вы не можете спокойно спать, ведь он может накосячить. Решение простое: вы сразу говорите, что пока вы не станете в нём уверены, что он в состоянии заменить вас, он не спит. Всё просто и в общем-то честно, ведь не спите вы оба. Если вы работаете днём, торгуйте своей лояльностью к желаниям напарника уйти пораньше/прийти попозже/уйти гонять чаи с коллегами-подружками сверх положенного по трудовому договору. Делая всё это вместо самого собой разумеющимся наградой, вы придаёте этому ценность, и, могу сказать на собственном опыте, это реально работает, человек прикладывает усилия, чтобы это получить. Главное — не обманывайте и ставьте чёткие критерии достижения целей, чтобы человеку в эту игру играть было интересно. Ещё раз подчеркну, что здесь всё справедливо, так как если вы себе не можете позволить многие вольности из-за того, что не доверяете скиллам и опыту напарника, почему он должен иметь возможность расслабляться больше вашего? На этом пока всё, ключевые пункты я изложил. Для меня они уже кажутся чем-то самим собой разумеющимся, но, к сожалению, я регулярно своими глазами вижу, что не для всех это так. Мои советы, пусть и родились в конкретном контексте, будут полезны в любом месте, где вы захотите делиться своими знаниями и опытом с новичками в вашем деле, так что не бойтесь пробовать применять их и кайфовать с результатов 😎