💬 "Мне надо, чтобы все вокруг были довольны. В конфликт вступать — вообще беда, сразу хочется сбежать и сделать всем чай с печеньками🍪" — говорит мне клиентка на сессии. А она филолог-языковед. И тут меня осенило: — Слушай, а конфликт — это же двигатель сюжета! Если в романе нет конфликта, читатель засыпает на второй странице. Герои пьют чай, всё хорошо, тоска зелёная. И только когда случается кризис, начинается движуха! 💥 Она смотрит на меня круглыми глазами. А я продолжаю: — Когда ты избегаешь конфликта, ты лишаешь людей развития. Без кризиса нет сюжета, нет роста, нет ответов на сложные вопросы. Ты как автор вырезаешь самые интересные главы из жизни своей команды! В конфликте прокачиваются личные качества. В тёпленькой ванночке все хороши. А попробуй в шторме остаться собой и при этом вести корабль! 🚢 Короче, конфликт — это не катастрофа, а точка роста. И для сюжета, и для людей, и для себя 🚀 НО: проводить людей и себя через конфликт надо уметь спокойно и уверенно, говоря по существу и находя общие решения. Идя как-бы по касательной к эмоциям человека, но погружаясь в суть проблемы. Как на корабле в шторм надо обойти все рифы с обосенной осторожностью, так и в конфликте любая мелочь может послужить причиной разрыва. Но без штормов порой не заглянешь за горизонт и не обойдешься в дальнем плавании! В конце сессии моя клиентка, кажется, окончательно приняла и постигла конфликтологический дзен :) А вы как относитесь к конфликтам? Стараетесь избежать или вооружаетесь попкорном?🍿