🥰 В комментариях под одним постом собрались Aviasales, Яндекс Такси и ВкусВилл Это не строчка из анекдота, а тренд в продвижении – social listening 📌Суть проста: отвечая на комментарии в тему, компании сближаются со своим клиентом. И повышают лояльность к бренду (NPS) — именно этим параметром измеряется эффективность метода Замечали такие диалоги? Нравится? По мне, живо и свежо! 🌟