Я всё больше думаю о том, как же неправильно большинство людей понимает маркетинг. Эта наука начинается не с цифр и систем (хотя без этого никуда), а с восприятия. Помню, как на одном нашем подкасте гость сказала: «Ты вот что-то делаешь, долго думаешь, стараешься, а потом ставишь милого котика на сайт — и всё работает». Да, да, да и ещё раз да! Только через работу с эмоциями и восприятием человека мы можем залезть в его голову. Люди давно не покупают коктейль в баре — они покупают своё ощущение в нём. А блогеры создают образы, которые играют у нас в голове и вызывают эмоции. Запомните это. Иногда в работе я чувствую себя тем самым психиатром: «Подскажите, что вы видите здесь?». А в ответ — одни нули и единицы. Или, что хуже, одно слово: «Некрасиво». Может быть, настанет тот момент, когда мы сможем сказать: «Сейчас в тренде вот это, потому что…, и поэтому это не ок». Но пока таких людей единицы. Каждую свою речь я обычно заканчиваю пожеланием, чтобы этот мир начал налаживаться. Чтобы люди учились считывать свои эмоции и выражать их словами. Аминь.