Подводя итог теме конфликтов, назовем одну из наиболее частых причин их возникновения — сам руководитель и его стиль ручного управления. Когда все решения замыкаются на одном человеке, начинает гаснуть инициатива, растет напряжение и усиливается формализм. Безусловно, руководитель может говорить о самостоятельности и командной работе, но сам действует иначе: вмешивается, контролирует, пытается что-то изменить в последний момент. Мы считаем, что ручное управление может быть выгодным — оно подпитывает ощущение незаменимости и позволяет удерживать власть, разрушая при этом систему и отношения. И проблема здесь в том, что мало кто из руководителей готов это признать. Если конфликты в команде не заканчиваются, стоит понаблюдать, кому это может быть выгодно. Однако система работы, где каждый чувствует свою ценность и понимает реальный результат действий, снижает напряжение и конфликтную среду. Ведь там, где сотрудникам не нужно защищаться, появляется здоровый контекст, энергия и ответственность за результат. Давайте начистоту, ловили ли вы себя на микроменеджменте и ручном управлении? И что помогло выйти из этого?