Про поле, системы и кота Если проблема появляется на одном уровне системы, то её решение лежит на другом. Именно поэтому необходимо расширение осознавания. Этим и занимается психотерапия. Чем более крупные системы может охватывать предприниматель своим видением, тем большее количество проблем он способен решать. На бытовом примере. Укладываю дочку спать. Несколько ночей без сна — она приболела, я очень устала. И вот он, долгожданный сон малышки, когда мне можно заняться своими делами и чуть выдохнуть. Дочка почти заснула у меня на руках, и в этот момент ко мне подходит кот и начинает громко звать меня поиграть. Дочка просыпается, кот получает по носу. Удивление кота было максимальным. Он искренне не понял, как так вышло, что он получил. И на его уровне ситуации я — жестокая и непредсказуемая, а он — жертва этой жестокости. Ведь ничего плохого он не сделал — просто просил поиграть, и обычно я откликаюсь на такие приглашения. Но если бы он мог увидеть все обстоятельства происходящего (в гештальте это называется поле ситуации) — усталость, несколько бессонных ночей, только что начавшийся сон ребёнка, напряжение последних часов — факт получения по носу стал бы для него закономерным. Поле ситуации — это совокупность всех факторов, которые влияют на происходящее. Факторы большие и малые, внутренние и внешние, сознательные и бессознательные… Здесь начинается главное. Почти все конфликты в жизни и бизнесе похожи на эту историю. Кто-то видит только свой кусочек происходящего — и делает выводы: «Он на меня наехал». «Сотрудник ленится». «Партнёр ведёт себя странно». «Клиенты неблагодарные». Но если расширить понимание поля, становится видно, что дело не в одном человеке, а в системе, в которой все происходит. Тогда проблема оказывается не в сотруднике, а в структуре ответственности. Не в партнёре — а в неоговорённых правилах. Не в клиенте — а в ожиданиях, которые никто не проговаривал. И чем шире человек способен видеть поле, тем меньше в его жизни случайных «ударов по носу» и тем больше ясности в том, что происходит на самом деле.