Claude Cowork и автоматизация Битрикс24 — эксперимент Решил проверить Claude Cowork на реальной задаче. Задача В Турции у нас воронка обработки водителей такси в Bitrix24. Два менеджера прозванивают кандидатов, ведут от заявки до первого заказа. 7 этапов. Что было не так: — Скопилось 300+ сделок, менеджеры работают только со свежими, старые забивают — Результат звонка нигде не фиксируется — позвонил, поговорил, закрыл карточку, через неделю никто не помнит что обсуждали — Сделки стоят не на тех этапах — забывают перетаскивать — Мёртвые сделки висят месяцами, захламляют канбан — Руководитель не видит кто реально работает Что сделал Описал Claude Cowork проблему: есть отдел продаж, нужен контроль и автоматизация, вот что происходит, вот что болит. + Дал ему изучить текущий флоу нашей воронки в Битрикс24. Он сам накидал решение: — Обязательное поле «результат звонка» — без него нельзя сменить стадию — Автоперемещение сделок: согласился → оформление, отказался → архив, перезвоню → думает — Менеджер не перетаскивает руками, только выбирает результат — Робот который выдаёт батч из 5 сделок на обзвон, пинает если не закрыл, отправляет напоминалки менеджеру в личку, архивирует мёртвые автоматически — Утренний отчёт руководителю И сам это исполнил. Залез в Bitrix, создал поля, настроил 7 бизнес-процессов, добавил триггеры, собрал воркфлоу в n8n, написал техдокументацию. Результат Работает? Частично. Требуются доработки — где-то не учёл нюансы API, где-то логика требует правок под наши процессы. Но база есть, и она рабочая. Вывод Это не замена битриксолога. Специалист понимает процессы лучше — видит бизнес-логику, знает подводные камни. Но как инструмент для специалиста — уже работает. Ускоряет, берёт рутину, генерирует базу которую дорабатываешь. Через 2–3 года возможно будет закрывать такие задачи полностью. Пока — усилитель. Кто уже пробовал Cowork на своих процессах?