🤖 Завайбкодил бота, который анализирует “богатство речи” МОПа (да и РОПа). Ссылка здесь (триал бесплатно, и можно узнать свой рейтинг в среднем по рынку) Почему это вообще стало возможно только сейчас? Раньше такую аналитику либо считали руками 🤦‍♂️, либо писали сложный алгоритм с кучей нюансов русского языка. Сейчас ИИ + нормальная обработка текста = можно делать быстро и без боли ⚠️ Формат важен: загружайте диалоги суммарно 60–120 минут (можно несколько звонков). Если кинуть 7 минут "алло здравствуйте", статистика будет уровня говно говна Теперь самое вкусное: что бот считает (по-человечески)👇 1️⃣ Леммы и словарь Русский язык любит обманывать: "купил / куплю / покупаем" это не 3 слова, а одно "купить". Бот приводит слова к базе, чтобы не было иллюзий 😈 2️⃣ TTR (Type-Token Ratio) Сколько уникальных слов относительно общего объёма. Но есть нюанс: TTR ломается длиной текста. На коротком звонке вы "маэстро", на длинном почти все увидят истинный результат 😄 3️⃣ MTLD (честнее, чем TTR) Метрика разнообразия речи, которая меньше зависит от длины разговора. По-простому: насколько долго вы можете говорить, не сваливаясь в "ну… в целом… как бы…" 4️⃣ Доля повторов Сколько вы реально повторяете одни и те же слова/формулировки. Это главный маркер "заезженной пластинки": клиент всё понял на 3-й минуте, а вы продолжаете теми же словами ещё 20 5️⃣Плотность речи Сколько смысла на минуту, а сколько воздуха. Высокая плотность = конкретика, факты, цифры, шаги ✅ Низкая = в-принципе можем, как правило бывает, примерно так 6️⃣ Средняя длина реплики Если ваши реплики длинные, часто это значит: перегруз информацией, а не управление диалог ом Клиент в этот момент либо молчит, либо ушёл мыслями типа "забрать ребенка из сада" или на работе завал. 7️⃣ Частота вопросов Сколько вопросов вы задаёте, а не просто рассказываете продукт. Если вопросов мало = презентация без диагностики Если вопросов много, но они типа "Вам интересно?" тоже мимо 8️⃣ Отражение смысла” (перефраз) Проверка: вы реально слышите клиента или ждёте паузу, чтобы продолжить монолог Перефраз = Правильно понимаю, что вам важно X, а мешает Y? Это про доверие 9️⃣ Доля 2вы-форм" Насколько вы говорите про клиента (вам важно, у вас, для вас) vs про себя (мы лидеры рынка 2005 года) 🥱 Продажи выигрывает тот, кто говорит на языке клиента 1️⃣0️⃣ Ясность следующего шага Есть ли в конце конкретный next step: действие + срок + кто что делает + что получим ✅ Если заканчивается ну давайте на связи = вы не продавали 1️⃣1️⃣ Туман / ясность формулировок Слова, после которых не становится понятнее: в целом, как правило, примерно, возможно, в принципе Чем больше тумана, тем ниже управляемость сделки и доверие клиента 1️⃣2️⃣ Слова паразиты Ну куда без них)) Посчитает ваши "вот", "эээ", "как бы" и прочую лабуду)) (у нас в школе был физик, мы считали, сколько раз он скажет "соответственно" - помню около 50 раз сказал за 40 минут) Про скорость: да, это бот в Telegram. Я когда делал - думал будет удобно... А после пошли замедления... и да, я тупанул, Теперь поздно страдать, просто имейте в виду: бот может думать чуть дольше. 💸 Сейчас 1 раз можно бесплатно прогнать себя (платёжек ещё нет вообще). Если хотите докупить анализов или вы РОП и хотите прогнать команду, напишите в поддержку в боте, я отвечу руками - договоримся о стоимости Естественно бот дает рекомендации - ЧТО делать, как повлиять на каждую метрику. Ах да - можно еще узнать свой рейтинг по сравнению с другими коллегами)). Можно закидывать скрины в комменты) Важна ваша обратная связь друзья! P.S сделал сервис, потому что не всегда понятно. почему заваливается результат - а он в том числе, зависит от начитанности, насмотренности - которую теперь можно попробовать отследить, и наблюдать реальные изменения в чистоте речи БОТ "БОГАТСТВО РЕЧИ" - Ссылка здесь (пока такое название, будут идеи, предлагайте) P.S не судите строго, навайбкодил от и до, полностью сам) задеплоил тоже сам) P.P.S ранний и более полный дос