Часто начинаешь разбирать бизнес идешь общаться с командой и буквально за пару минут, слушая людей понимаешь, что собственно они, конечно, не основная причина проблем, но точно являются выгодоприобретателями нехорошей ситуации. Когда бизнес неэффективен, не растет, не платит дивиденды - это не потому, что он не может быть другим. А просто потому что почти всегда из этого бизнеса утекают деньги. Поэтому я запрашиваю финансовые материалы, штатное расписание и расспрашиваю про фактическое наполнение функционала. Потом смотрим на финансовые результаты, количество клиентов, проверяем CRM и собственно все встает на свои места. И периодически возникает такой момент, что сотрудники, которые не очень себя хорошо показывает резко понимают, чем дело пахнет (а у них чутье на опасность для себя) и начинают экстренно предпринимать меры по самоспасению. Когда я только начинал такие комплексные проекты - меня буквально оттесняли и это еще на стадии первичного анализа. В одном случае сразу получилось найти, что руководитель направления продаж помимо неполного служебного соответствия (что полбеды) еще и подворовывает, а в других случаях оказывалось что я внутри какой-то очень сложно родственно-дружеского клубка, про который все знают, но ничего делать нельзя с ним, чтобы не прерывать поток денег. Поэтому кризис, стагнация - действительно время возможностей для многих.