5 классических ошибок руководителей в B2B Чаще ругают маркетологов, а иногда и сам Яндекс. Но Ваш бюджет не будет окупаться, если со стороны Заказчика отсутствие включенности и полное "делегирование" не выстроенного маркетинга. 1️⃣ «Тихий» редизайн и правки сайта «Мы тут на сайте кнопку перенесли / добавили виджет / поменяли форму» Отлично. Только теперь конверсия умерла, и директолог неделю ищет причину в кампаниях, отключая то, что работало. Сломанные цели в Метрике, убитые А/В-тесты и реклама, которая ведёт на старую неверную ссылку. Что делать: Любые изменения на сайте согласовывайте с тем, кто ведет рекламу. Или закладывайте бюджет на неделю аналитического хаоса. 2️⃣ Работа вслепую «Данные? А зачем они вам? Это конфиденциальная информация» Реклама в B2B - это аналитика, которая требует цифр. Нет коллтрекинга - Вы теряете до 30-50% заявок с рекламы. Нет сквозной аналитики из CRM (статусы, сделки) - вы не видите, какие фразы и рекламные кампании приносят деньги. Что делать: Дали бюджет на рекламу? Дайте и полный доступ к данным. Иначе вы платите за гадание, а не за анализ. 3️⃣ Передача всей стратегии «на аутсорс» «Вы же эксперт, вот и решите, как нам продавать наши промышленные компрессоры» Нет. Директолог это тактик и исполнитель. Стратег — Вы или Ваш маркетолог. Без глубокого погружения (цели бизнеса, портрет ЛПР, цикл сделки) реклама будет бить мимо. Что делать: Ваша задача - дать контекст бизнеса. Наша - перевести его в семантику, объявления и стратегии. Если нет в штате маркетолога-стратега, мы можем эту задачу решить в рамках комплексного маркетинга. Но не стоит ожидать, что оплачивая услуги директолога - вы получаете целый отдел маркетинга. 4️⃣ Директ как «скорая помощь» для провального оффера Проблемы конкурентоспособностью продукта, непродающий сайт, менеджеры не обрабатывают заявки. "Лучшее" решение - запустить Яндекс Директ! Как раз в ЭТОМ посте писала почему мы отказываем заказчикам. В итоге бюджет сгорает с тройной скоростью, потому что реклама лишь масштабирует существующие проблемы. Что делать: Сначала отстройка оффера и воронки. Потом - платный трафик. Директ не лечит бизнес, он масштабирует, и проблемы в том числе, если они есть на уровне бизнес-процессов. 5️⃣ Креативы, чтобы нравились директору «Мне не нравится это объявление, сделайте 10 новых вариантов и побольше креатива, пожалуйста» Постоянная смена креативов без гипотез ломает обученные стратегии. В B2B креатив — это не искусство, а инструмент тестирования гипотез. Что делать: Одобрять креативы, которые решают бизнес-задачи. Оставьте красивые баннеры для соц сетей. Без данных, уверенного позиционирования и четкой коммуникации даже идеально настроенный Директ превращается в благотворительный фонд для Яндекса. Вы строите систему или тушите пожары? От ответа зависит окупаемость Вашей рекламы.