Такой сервис, от которого не захочется уходить. Решили в этом году запустить новую рубрику на канале. Будем брать разные решения, чаще всего новинки, и показывать их с продуктовой точки зрения. Каким должен быть онбординг, чтобы пользователь не просто ткнул на «установить», но и продолжил пользоваться вашим решением. Важно помнить, что приложение – это не фича. Это продукт. И если пользователь не понимает, зачем он нужен – он его закроет. В 90% случаев – в течение 5 минут. Конечно, для примеров будем брать приложения, которым удалось сделать интерфейс понятным и удобным, а пользу от решения – очевидной, даже на первых моментах входа в продукт. И первое из выбранных решений – Онбординг: введение новых сотрудников Приложение не заменяет HR-процессы – оно убирает рутину по созданию задач при старте нового сотрудника. 🔹 Что реально решает — Автосоздание пакета задач – за один клик формируется родительская задача + подзадачи (подготовка рабочего места, доступы, знакомство с командой). — Назначение ролей – можно задать постановщика, ответственных, соисполнителей, наблюдателей в одном шаблоне. — Упорядочивание и гибкость в шаблоне – задачи идут в логическом порядке и можно создать разные шаблоны для разных ролей (например, для разработчика и для продавца). — История запусков – видно, кто и когда запускал онбординг, какие задачи были созданы. 🔹 Как работает онбординг и почему кажется удачным — Первый запуск: простота и три основные рабочие зоны → Шаблоны → Онбординг → История — Подсказки: → В разделе Шаблоны есть готовый шаблон, на основе которого вы сможете создать любой другой, под ваши рабочие сценарии. Все поля понятны и легко форматируются. Создается шаблон, после заполнения, кликом на одну кнопку. → В разделе Онбординг – все готовые шаблоны и возможность выбрать сотрудника, которому готовый шаблон будет отправлен. → В разделе История – все отправленные шаблоны, время, и количество задач. 🔹 Приложение будет полезным: • Компаниям с 10+ новичками в месяц. • HR-командам, которые устают от повторяющейся рутины. • Тем, кто хочет, все структурировать, несмотря на обилие ролей, сделать процесс адаптации легче и удобным для всех. Хороший инструмент для стандартизации рутины: «Мне нужно, чтобы каждый новый сотрудник получил свой набор задач, были назначены ответственные и понятные сроки - без того, чтобы HR каждый раз все создавал вручную». Подробнее о решении #Онбординг #Битрикс24 #HR #Задачи