🚀 В релизах 5.8.4 и 5.8.6 мы добавили важные инструменты для анализа и работы с диалогами. 📊 Появились отчеты по ошибкам бота и уверенности поиска. В отчеты оценки добавили отборы и группировки по операторам, а на дашбордах можно размещать несколько графиков в одном блоке. 💬 Для удобства коммуникации в каналах MAX, Telegram и ВК Директ заработало цитирование сообщений: операторы и пользователи могут отвечать на конкретные реплики. 🎯 В групповых чатах MAX и Telegram теперь доступно тегирование пользователей через @, чтобы точно привлечь внимание нужного участника. 👉 Подробнее в блоге