🩹 Как найти общий язык с клиентом, которому все не нравится Привет, на связи Вика Рузметова. Сегодня разберу ситуацию, которая была, наверное, у каждого редактора. Приносишь клиенту хороший текст — по брифу, с фактурой, все проверено. А в ответ — куча правок или просто: «Мы хотели совсем другого». Уже не раз мне говорили, что я хорошо умею справляться с такими проблемами. Не скажу, что мои подходы работают всегда, но было несколько успешных кейсов. Расскажу, как можно починить ситуацию, на двух примерах — с разными проблемами и разными решениями.