🇮🇹 Летим на джете в Рим: рассказываем о Фьюмичино (FCO/LIRF) Фьюмичино для бизнес-авиации — тот редкий случай, когда "VIP-вход" есть, а VIP-сервиса почти нет. По факту вы проходите путь, очень похожий на регулярный терминал, просто через отдельную дверь. 🛬 Фьюмичино и «разделение ролей» Итальянские авиационные власти, кажется, восприняли деление «бизнес-авиация/регулярка» максимально буквально: комфорт и соответствующий сервис — в Чампино, а Фьюмичино оставили в логике главного хаба для "регулярки". Для нас вывод неприятный, но честный: в FCO вменяемый сервис для VIP-пассажиров может отсутствовать вообще. 📇 Кейс из практики: как это выглядит вживую Лето, запрос — вылет из Рима около обеда. Чампино оказался перегружен и не дал слотов на день, и нам прямо предложили рассмотреть перенос вылета в Фьюмичино, где слот на нужное время нашёлся. Клиент вылетал из Рима впервые. Зная, что аэропорт Фьюмичино очень специфичный, мы настояли на присутствии нашего флайт-менеджера в аэропорту. Это сильно упростило клиенту все процедуры в аэропорту. Ниже вы поймёте почему. Наш флайт-менеджер приехал за 2 часа до вылета и без труда нашёл «вход для бизнес-авиации» — небольшой проход в начале терминала Т3 по ходу движения машин. А дальше началось то, о чём важно предупреждать пассажиров: ни понятной VIP-стойки, ни специального сотрудника на месте; его пришлось искать отдельно, и даже наличие носильщиков оказалось «если повезёт» (то забастовка, то загрузка), а тележек в VIP-зоне, как выяснилось, нет в принципе. Их пришлось везти из основного терминала Когда пассажиры приехали в терминал, группу провели через отдельный вход (на втором фото именно он)… к общим стойкам регистрации и лентам багажа основного терминала; кроме условного фаст-трека между точками контроля, отдельных процедур не было, и на борту пассажиры оказались через 1 час 40 минут после входа в терминал (20-30 минут — ожидание транспорта до самолёта). ✍️ Что говорить пассажиру заранее Если судьба «пересадила» ваш джет во Фьюмичино, лучше проговорить прямо: Фьюмичино более вероятнодаст слот, но сервис будет как на регулярке, без VIP-преференций. А если есть возможность — Чампино остаётся тем местом, где обслуживание деловой авиации действительно соответствует привычным стандартам. 📍Приходите к нам в офис: Башня Федерация, Пресненская наб., 12, Москва 📱 Пишите и звоните нам: +7 (495) 255-15-00 📱 Telegram | 📱 WhatsApp 🛬 askjet.ru