⚠️ Адвокат, подтвердите свою личность! Снова к вопросу о проблемах идентификации представителей в Сбере 🔘Адвокат Ш. обратилась в КЗППА АП СПб с просьбой дать оценку полученному ответу от ПАО «Сбербанк», в соответствии с которым ей было отказано в предоставлении запрашиваемых сведений ввиду невозможности идентификации её личности, как представителя клиента, на основании адвокатского запроса, полученного по почте. ➡️Фактические обстоятельства В рамках гражданского иска её доверителя к ПАО «Сбербанк» о взыскании неосновательного обогащения, адвокат Ш. направила в банк адвокатский запрос с требованием предоставить все имеющиеся сведения о получателе денежных средств по платежу, совершённому её доверителем через приложение банка. К запросу адвокат Ш. приложила копию нотариальной доверенности, заверенную ею самостоятельно, и копию адвокатского удостоверения. ПАО «Сбербанк» направило ответ, которым отказало в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, мотивировав отказ невозможностью произвести идентификацию представителя клиента банка на основании обращения, полученного по почте. ПАО «Сбербанк» рекомендовало предоставить запрос и документы в отделение банка с приложением оригинала либо нотариально удостоверенной копии доверенности. ➡️Выводы Комиссии В соответствии с требованиями ст. 857 ГК РФ и ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям при наличии нотариально удостоверенной доверенности, которая чётко наделяет представителя правом получать такую информацию. Согласно приказу Минцифры России от 17.04.2023 № 382 приём регистрируемых почтовых отправлений осуществляется при условии идентификации отправителей (их уполномоченных представителей). 💠Комиссия указала, что адвокат Ш. являлась непосредственным отправителем адвокатского запроса, соответственно, оператор почтовой связи действительно должен был идентифицировать её личность, однако он не имел оснований проверять приложенную к адвокатскому запросу копию нотариальной доверенности. Более того, именно банк является ответственным за сохранность банковской тайны, поэтому и проверка подлинности копии доверенности находится в его компетенции. ✅Комиссия признала правомерным отказ ПАО «Сбербанк» в предоставлении по адвокатскому запросу сведений, составляющих банковскую тайну, ввиду непредоставления адвокатом Ш. оригинала либо нотариально удостоверенной копии нотариальной доверенности.