...только перевели всех с WhatsApp в Telegram в декабре, и снова это?! Будем "строить ковчег" вместе! Еще раз о том, как не паниковать и правильно подготовиться самим. А также подготовить своих клиентов к переходу 📝 Первое и самое основное, с чего стартовать - принять факт, что ситуация складывается именно таким образом. Не спорить, не сетовать. А использовать себе на пользу. Какие шаги предпринять? 🔵Перевeдите ключевые процессы поддержки и записи на российские платформы - VK, MAX 🔵Воспользуйтесь "низким порогом вхождения": когда федеральные сети уйдут полностью в VK, Max, то стоимость продвижения в них взлетит до небес. Нужно пользоваться моментом и найти возможности достучаться до клиентов именно там 🔵Объясните клиенту и дайте ему прочувствовать, что в MAX и VK он получает приоритетный сервис, что там он привилегированный пользователь, а в Telegram - только остаточный. 🔵Донесите пользователям, что в отечественных каналах клиент получит мгновенную поддержку, а не с задержкой, как в Telegram или WhatsApp В ближайшие дни поделимся, 1. какими фразами, методами стоит переводить клиентов на отечественные мессенджеры 2. какие функциональные возможности для бизнеса существуют в MAX, VK Подключить отечественные мессенджеры/каналы Написать в поддержку Обсудить *WhatsApp — продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией в РФ.