Пора прогнозов на 2024 год У известного американского фонда Andreessen Horowitz вышел прогноз использования технологий в 2024 году. По ссылке - полная статья, а пока вот то, что мне кажется интересным: 1. Voice-First Apps. Или голосовые помощники, или co-pilot. Учитывая, что ChatGPT набрал 100 млн активных пользователей за 2 месяца с момента запуска (предыдущий рекорд принадлежал TikTok - 9 месяцев, до этого - Instagram за 30 месяцев), популярность инструмента просто зашкаливает и, скорее всего, будет все теснее интегрироваться в нашу жизнь, особенно в части повышения продуктивности. Также фонд делает прогноз о появлении множества приложений с голосовым интерфейсом, а не только функций вроде "Алиса, поставь таймер/включи будильник". Хотя мне пока не приходят в голову сценарии использования, которые были бы удобно решаемы голосом. Посмотрим. 2. AI Data Collection. Люди ленивы. Сколько компаний ведет записи встреч с клиентами в CRM? Один из трендов - это сбор данных с помощью AI: записываем встречи, все электронные письма, звонки и собираем их, веря, что эти данные помогут сделать процесс эффективнее. 3. New Applications на основе имеющихся данных. Например: /Поиск по базам знаний, включая внутренние чаты/внешние чаты поддержки, документацию. Запросы, например, типа "найди мне клиентов, по которым мы потеряли коммуникацию с нашей стороны". /Сервис-деск-саппорт.Помощник для сервис-деска, который смотрит на любую базу знаний и подсказывает ответы операторам поддержки. /Разработка и менеджмент. Плагины, которые помогают писать тесты, co-pilot для написания кода и написания документации. /Работа с персоналом. Помощь внутренним пользователям в нахождении информации, адаптация сотрудников, сбор и обработка обратной связи. В 2024 году нас точно ожидает появление/интеграция в жизнь новых способов применения ChatGPT. В следующих постах поделюсь своими способами применения сети.