Наводим мосты В пятницу приняла участие во встрече «Мосты», которую гостеприимно организовали мои друзья из брендингового агентства Deza. Основной темой встречи и стали мосты между брендингом, маркетингом и коммуникациями. Как все это сделать системой, которая работает на бизнес-цели. Тема супер актуальная, потому что вокруг нее бесконечное количество мифов и, главное, конфликтов в бизнесе. То кто-то тянет одеяло на себя, то в принципе отсутствует понимание ролей каждого из этих направлений на практике. Вот важные мысли со встречи, которые стоит сохранить и использовать: ✅ Дизайн, название бренда, логотип, упаковка, визуал, контент, коммуникации и т.п - все это только верхушка айсберга. Под водой всегда махина из стратегии, исследований и аналитики. Нельзя просто взять и сделать «красиво». ✅ Не стоит нанимать пиарщика, сммщика, контент лидера и других специалистов, чтобы закрыть дырку. Точнее можно, но это бесполезно, если у бизнеса нет стратегии. Потому что все спускается оттуда вниз по каскаду. Начните со стратегии. Это зона ответственности топов и собственников. ✅ Сотрудники - носители бренда. Важно, чтобы они понимали и разделяли его философию. Иначе мы получаем рассинхрон для клиента и теряем бюджеты. А чтобы они разделяли и понимали, с ними нужно разговаривать. Много и долго. ✅ Рынок B2B трансформируется и уходит в формат «без участия менеджера». Это значит, что сайт становится одной из ключевых точек принятия решения о покупке. Не стоит игнорировать долгосрочные вложения в качественный пользовательский опыт. ✅ В связи с изменениями в сфере социальных медиа (ограничения в работе ресурсов, запрет на рекламу, снижение возможностей таргета) роль пиара возросла еще больше. Это не инструмент, на котором пока сэкономим. ✅ Пиар не работает без задачи, регулярности, вовлеченности бизнеса и доверия между пиарщиком и заказчиком. Я прошла это на своей шкуре. Реально не работает. ✅ и отдельное спасибо за мысль «Пиарщик должен знать о вас больше, чем родная мама»! Это не кликбейт, ребята, это реально так. Не скрывайте от вашего пиарщика информацию, которая может влиять на вашу репутацию🙏 Это очень чревато для всех. ✅ и еще одна важная мысль для HR и собственников бизнеса. Не оценивайте кандидатов и партнеров по идентичным кейсам. Оценивайте по схожим задачам. Таким образом, вы расширите себе воронку поиска классного члена команды. Спасибо коллегам и партнерам за эту встречу. Круто быть там, где ты говоришь с людьми на одном языке 🫶