Как помочь команде решать задачи самостоятельно Если к тебе регулярно приходят с вопросами "что делать", это не обязательно про доверие. Возможно, имеет место желание переложить ответственность. Как говорят “с больной головы на здоровую”. В итоге вместо своих задач, ты занимаешься чужими. Вместо того чтобы сразу решать, попробуй задать несколько точных вопросов. Вот пять, которые реально работают: 1. Что ты уже пробовал? Показывает, что ты рядом, но ждёшь действий, а не жалоб. Со временем люди приходят с вариантами решений. 2. Что или кто мешает тебе продвинуться? Чаще всего проблема не в самой задаче, а в конкретном блокере. Найдите его вместе. 3. Какая помощь тебе сейчас нужна? Это не всегда про твое непосредственное участие. Может быть, доступ, совет или помощь коллеги из другой команды. 4. Что бы ты сделал на моём месте? Помогает человеку взглянуть шире, сфокусироваться на конкретных действиях и начать принимать решения самостоятельно. 5. Есть ли что-то, что мне стоит знать? Ты остаешься в курсе, но не берёшь ответственность за задачу на себя. Если нужна реальная помощь, пусть скажут прямо. 📌 Поддержка — это не про неусыпный контроль и решение всех вопросов за человека. Это когда ты помогаешь думать и развиваться.