ВОРОНКА ПРОДАЖ🌪 ⠀ 🔲В конце XIX века Сэнт Эльмо Льюс впервые сформулировал понятие «ВОРОНКА ПРОДАЖ», предложив следующую схему👇🏽 ⠀ 🔳Воронка продаж — это: ⠀ ▪️Знакомство с товаром; ▪️Интерес к нему; ▪️Желание купить; ▪️Покупка. ⠀ С тех пор воронка сильно трансформировалась, но остаётся неизменным одно👇🏽 ⠀ 🔔Если вы можете управлять статистикой в воронке продаж, то вы можете управлять продажами😎 ⠀ Рассмотрим воронки продаж на конкретных ПРИМЕРАХ. ⠀ 🟦МАГАЗИН ОДЕЖДЫ: ⠀ 🔵Прошли—🔵Зашли—🔵Примерили—🔵Купили ⠀ 🟪АВТОЗАПРАВКА: ⠀ 🟣Проехали—🟣Заехали—🟣Заправились—🟣Купили масло (доп. продажа). ⠀ 🟨ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ: ⠀ 🟡Позвонили—🟡Отправили КП—🟡Интерес—🟡Предоплата. ⠀ 💡Итак, чтобы увеличить количество человек на КАЖДОМ ИЗ ЭТАПОВ выше, необходимо: ⠀ 🔺Каждую из задач в CRM-системе перевести в СОВЕРШЕННЫЙ ВИД, например «Встреча состоялась», «Договор подписан». ⠀ ☝🏽Небольшое отступление: если вы не знаете, что такое CRM-система, срочно гуглите или читайте наш предыдущий пост🤫😎 ⠀ 🔺После новой заявки добавить в CRM-системе этап КВАЛИФИКАЦИЯ ПРОЙДЕНА. ⠀ Здесь вы анализируете клиента или его «квалификацию» и делаете вывод, по одному ли вам пути с ним или нет🤓 ⠀ 🔺Добавить в CRM-системе графу УСЛОВНЫЙ ОТКАЗ. ⠀ Добавьте эту графу в другую воронку в CRM, иначе вся система клиентов у вас пойдёт криво — путаница вам не нужна, ровно как и трата времени на незаинтересованных лиц☝🏽 ⠀ 🔺Осуществлять КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА. ⠀ Тех клиентов, которые попали в графу УСЛОВНЫЙ ОТКАЗ, нужно проверить. ⠀ Наймите человека, который будет перезванивать каждому «отказнику» и проверять, действительно ли ему неинтересно ваше предложение🖥 ⠀ 📃Если действительно был отказ, обязательно нужно пометить ПРИЧИНУ ОТКАЗА в отдельной графе, если нет — ведите клиента дальше по воронке продаж ⠀ Ставьте 🔥 реакции , если пост был полезен. ⠀