Должен ли РОП продавать сам? Мой ответ на опрос: нет. РОП в первую очередь управленец. Его задача — строить систему продаж. Что базово должен делать РОП: • Улучшать воронку продаж и конверсию в ней. • Ставить план продаж и отвечать за его выполнение. • Разрабатывать правильную мотивацию для менеджеров. • Тестировать и улучшать скрипты и методы продаж. • Повышать средний чек. • Всегда искать, что можно допродать клиенту. • Обучать и прокачивать менеджеров. • Помогать менеджерам закрывать сложные сделки. • Нанимать новых менеджеров и т. д. Это я только начал список. А если РОП будет продавать, то кто будет заниматься его задачами? Из моих кейсов часто этим начинает заниматься собственник)) А если РОП спокойно переходит на роль менеджера по продажам, значит, и не РОП он был. Конечно, руководитель отдела продаж должен базово уметь продавать и в некоторых, нерегулярных случаях мог лично взять сделку с VIP-клиентом или экстренно включиться в продажу вместо менеджера. 💵Но по умолчанию его задача — генерировать деньги в роли главного тренера отдела продаж.