Мы живем в эпоху перегрузки внимания. Сегодня главный дефицитный ресурс это не деньги клиента, а его внимание‼️ То, что еще недавно считалось классикой продаж, скрипты, «дожим» и агрессивные воронки, все чаще перестает работать. Клиент приходит уже подготовленным🙌🏼 Он читает отзывы, сравнивает предложения и во многом принимает решение еще до первого контакта. Поэтому меняется и роль продаж. Сегодня важно не продать любой ценой, а помочь клиенту разобраться в решении его задачи. И здесь начинают работать другие инструменты: упаковка бренда, доверие, эмпатия и системная стратегия. В моей новой статье на РБК рассказала , как выстроить продажи в новой реальности и почему сегодня выигрывают те, кто строит отношения с клиентом✔️ Читать статью