Умные фабрики и тупая коммуникация Недавно смотел видео с китайского завода. Каждое движение рабочего отслеживает нейросеть: взгляд, позу, паузу между действиями. Если отвлёкся — пометка. Если покинул зону — штраф. И всё это под лозунгом «повышения эффективности». На бумаге красиво: производительность выросла, травматизм снизился. А по сути — умная тюрьма. Я не против технологий. Я против того, как их используют. Там, где должен быть инструмент, появился надзиратель. Человек превратился в метрику, которая должна работать без ошибок. И это не только про заводы. Это про маркетинг тоже. Компании выстроили те же фабрики, только цифровые. Каждый клиент — цифра в отчете. Каждый пост — «единица контента». Каждая коммуникация — «касание». Всё измерено, автоматизировано, оптимизировано. И вроде бы всё по уму, но доверия — ноль. Потому что в погоне за контролем мы убили человеческий фактор. Сначала автоматизировали работу, потом эмоции, потом отношения. Люди не любят, когда их заставляют доверять. Когда их «ведут по воронке». Когда из называют потребительскими «лид»/«клиент». Они делают наоборот. Так и получается: умные системы, но тупой эффект. Интеллект — не в алгоритмах, а в эмпатии. Не в данных, а в понимании, зачем мы всё это делаем. Я думаю: если бы вместо 10 камер поставили одного нормального руководителя, результат был бы тем же — только без ощущения, что вы под микроскопом. 🔗 Канал про ИИ маркетинг ————————————————— Полезно: Тихая революция: как Индия становится следующей супердержавой ИИ