🔥 КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД СЕГОДНЯ РЕЗКО ИЗМЕНИЛ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ Важнейшая новость в сфере защиты прав потребителей касаемо покупок онлайн. Сегодня Конституционный суд РФ принял Постановление № 7-П, которое переворачивает прежнюю логику взаимодействия с маркетплейсами и интернет-магазинами . 🚨 Суть проблемы, которая была раньше: Продавцы часто включали в договоры условие: вернуть товар, купленный дистанционно, можно только лично в розничный магазин. Если вы живете в 200 км от ближайшей точки выдачи — это ваши проблемы. Роспотребнадзор и арбитражные суды раньше не находили в этом нарушений, оставляя потребителей один на один с неподходящей покупкой . ⚖️ Что сказал КС РФ сегодня: Суд рассмотрел жалобу гражданина, который столкнулся с такой ситуацией, и четко дал понять — это неконституционно. Если продавец не определил удобный способ возврата или ближайший пункт приема находится далеко, покупатель имеет полное право отправить товар обратно почтой или любой транспортной компанией . ✅ Главные тезисы нового постановления: 1. Право выбора способа возврата теперь закрепляется за потребителем, если условия продавца неудобны или экономически невыгодны для покупателя. 2. Продавец обязан принять товар, отправленный дистанционно (почтой или курьером), для оценки его состояния. 3. Важный нюанс: риск случайной гибели или повреждения товара при обратной пересылке лежит на покупателе, и расходы на доставку также оплачивает он. Таким образом, появился новый железобетонный аргумент для претензий и исков к онлайн-ритейлерам. Если продавец отказывается принять посылку с возвратом, ссылаясь на внутренние правила — это прямое нарушение, с которым можно идти в суд. Делитесь постом с друзьями — теперь их права при онлайн-шопинге стали значительно шире! А у кого уже есть споры по возвратам - пишите @constantinental