С 1 февраля 2026 года для расчёта компенсации при возврате некачественного технически сложного товара будет учитываться степень его износа Федеральным законом от 28 декабря 2025 года № 500-ФЗ внесены изменения в статью 24 «Расчёты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей». Теперь при возврате технически сложного товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного по техническим и эксплуатационным характеристикам, обладающего такой же степенью износа и того же года выпуска соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Указанные положения в части определения такой разницы не применяются, если при заключении договора потребитель был умышленно введён продавцом в заблуждение относительно технических и эксплуатационных характеристик, степени износа и года выпуска товара, что привело к приобретению потребителем товара, характеристики которого существенно отличаются от характеристик, указанных в договоре купли-продажи. В таком случае при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.