"Только через меня": продуктивность или манипуляция? Знакомы? В каждой компании есть свой Семён Семёныч или Лариса Ивановна. Тот, кто "всё знает", и без кого нельзя решить вопрос. Тот, у кого "всё в голове". Раньше я думала: "Ну работает человек давно, эксперт". Сейчас вижу в этом чаще системную проблему и скрытую манипуляцию. Почему это происходит? 1. Исторически сложилось — человек давно в компании и помнит все нюансы. 2. Сознательное зацикливание — чтобы стать незаменимым и показать свою значимость. 3. Иллюзия занятости — когда маленький, но ключевой кусочек процесса создаёт видимость огромного объёма работы. А чем это плохо для бизнеса? • Процессы останавливаются, если человека нет на месте. • Падает общая эффективность команды и компании. • Сотрудники не развиваются, оставаясь в зависимости от "носителя знаний". Сила эффективного сотрудника и руководителя — не в уникальности знаний, а в умении создавать системы. Системы, которые будут работать и без тебя. Конечно, здесь включаются амбиции и эго. Страшно стать "заменимым". Но именно способность выстроить отлаженный процесс — главный признак профессионализма. Задание на неделю: присмотритесь к своим рабочим процессам. Где у вас или в команде есть такие "узкие горлышки"? Как можно начать расшатывать эту ситуацию — задокументировать, делегировать, автоматизировать? Всем личной эффективности на финишной прямой перед каникулами! #УправлениеПроцессами #БизнесЭффективность #КоманднаяРабота #УзкоеГорлышко #ЛичнаяЭффективность #УправлениеКомандой #Работа #Мышление