494просмотров
15 августа 2025 г.
question🎬 ВидеоScore: 543
Что делать с сотрудниками, чью работу приходится постоянно переделывать? Идеальных решений нет, но мы пробуем разные подходы, тестируем гипотезы и ищем баланс. Делюсь опытом — может, вам пригодится. 1️⃣ Проверяем постановку задачи.
✅ Конкретика: не «сделай красиво», а выровняй приборы на столах, включи фонари в 18:00. ✅ Фиксация: письменно + устно. ✅ Обратная связь: «Как ты понял задачу?» Но бывает, что и это не спасает. Тогда… 2️⃣ Разбираемся в причинах.
Почему сотрудник делает не так?
Не хватает навыков → обучаем. Не видит общей картины → объясняем конкретно и контролируем. Не хочет (демотивация, выгорание) → об этом подробнее на моем обучении. 3️⃣ Автоматизация и делегирование.
✅Автоматизировать (скрипты, чек-листы, шаблоны). ✅Передать другому (тому, кому это действительно интересно). 4️⃣ Честный разговор.
Поговорите честно с сотрудником, предложите пути решения, просите, как он видит решение ситуации. 5️⃣ Когда пора прощаться?
Если после всех попыток улучшений нет, а переделывать работу дороже, чем искать нового человека, — значит это все-таки не его место. Сталкивались с такими ситуациями?
Как решали такую проблему?
Делитесь опытом в комментах — обсудим!😎