Вот попался на глаза мой любимый Gartner Hype Cycle, и в этот раз про трансформацию продаж 2025! AI-агенты - на пике. Здесь нет сюрприза. Но куда интереснее: на взлете - DToC - цифровой двойник покупателя. Виртуальная копия реального ЛПР. Он ведёт себя как реальный человек в сделке: реагирует на аргументы, меняет мнение, “играет” сценарии. Такие двойники позволяют тестировать наши посылы, сценарии переписки и переговоры еще до того, как мы идём к клиенту живьём. Так наша команда может снизить риск, ускорить обучение и делает нашу стратегию работы с целевыми клиентами точнее. Технология ещё на ранней фазе; но мы почти наверняка входим в период, когда “персоны” исчезнут. И будут не усредненные профили, а конкретные цифровые собеседники. И да, впереди нас ждут битвы цифровых аватаров: закупочный комитет против продаж и маркетинга. Точнее против нашей кросс-функциональной спец-группы - смотри Dedicated project-focused teams (самая правая практика на картинке). В интересное время живём 💀