​​🫰👊 Мягкая сила или Тирания #разговорыссобственником «Мне кажется, что мне не хватает жёсткости. Очень сложно даются разговоры с сотрудниками. Каждый раз думаю: ну старался, ну может правда не получилось, в следующем месяце сделает план. Не пришёл — ну, бывает. У меня же тоже разные ситуации в жизни. Даже когда очевидно, что человек не справляется и его надо увольнять, всё равно возникает ощущение, что я виноват. Аргументы находятся, с ними можно согласиться… А бизнес тем временем несёт потери. И при этом не хочется быть тираном и самодуром: “не нравится — уволить одним днём”.» Очень частый монолог собственника с мягким характером. В таких условиях: — мягкость выглядит как слабость, — жёсткость — как срыв и истерика. И кажется, что выбор только между двумя крайностями. Но компромисс, как ни странно, не в характере. Он — в системе. Когда: — понятны правила игры, — зафиксировано, кто за что отвечает, — есть сроки, критерии, поощрения и последствия, — и эти правила приняты всеми, У руководителя появляется опора. Он уже не «плохой» и не «добрый» — он беспристрастный судья. Не: «Ну я чувствую, что ты не дотянул…» А: — «Мы договорились, что задача будет готова 6 числа. — Она готова? — Нет. — Значит, принимаем последствия. — И давай разберём, что нужно изменить, чтобы в следующий раз получилось». Решения — на фактах, не на эмоциях. Да, в теории всё звучит просто. На практике будет куча нюансов. Но когда есть правила и договорённости, вы: — воспитываете себя, — приучаете сотрудников брать ответственность, — учите корректно оценивать ресурсы и время, — и показываете, что компания — системная, а не «по настроению». Даже в кризис, когда всё может пойти к чертям, правила нужны ещё больше. Потому что человек, в целом, любит правила. С ними понятнее. И — что важно — прогнозируемо.