📱💻 Цифровое решение для обслуживания вахтовых городков: делимся опытом клиента Январские каникулы позади — врываемся в новый рабочий сезон с масштабной историей 🔥 Наш клиент, компания «ГСП-Сервис», обслуживает вахтовые городки от Ленинградской области до Сахалина. Это тысячи людей, 8 часовых поясов и сложная логистика. 🚧 Вызовы: Бумажные журналы и устные поручения тормозили работу: заявки терялись, исполнители тратили время на выяснение деталей, а руководству в Санкт-Петербурге было трудно отслеживать реальную загрузку персонала. ⚙️Решение: Автоматизировали заявки на бытовое обслуживание (ремонт, уборка, электрика, сантехника), запустили регулярные опросы об условиях проживания и настроили детальную аналитику по ключевым вопросам обслуживания. 📊🚀 Результаты: Пилот на Сахалине (37 зданий, 1000+ помещений) запустили всего за 4 дня. За 9 месяцев — 11 000+ заявок со средней оценкой 4,89. Соблюдение сроков (SLA) — 89%, что для удалённых территорий — впечатляющий результат. Подробности внедрения, полные результаты и комментарии заказчика читайте в новом кейсе и делитесь с коллегами: 👉 Читать кейс 🤝 Благодарим команду «ГСП-Сервис» за доверие, смелость и профессионализм. Запустить цифровую на удалённом объекте — это вызов, с которым коллеги справились на отлично.