⚙️ В японской практике TQC существует термин «варуса-каген». Это состояние, когда явной проблемы ещё нет, но процесс уже начинает идти не так, как должен. ❗ Если такие сигналы игнорировать, со временем они могут привести к серьёзным сбоям и потерям. Интересно, что первым «варуса-каген» чаще всего замечает рядовой сотрудник. Но люди нередко предпочитают молчать, опасаясь критики со стороны руководства. 🔴 С точки зрения менеджмента худшее решение — игнорировать или скрывать проблему. Гораздо эффективнее формировать культуру открытости, в которой сотрудники не боятся сообщать о рисках, ошибках и отклонениях. 💡 В японском TQC (Total Quality Control) считают: каждая выявленная проблема — это возможность для улучшения. Сообщать о проблеме сразу или сначала попробовать решить самому? 🔥 — Лучше сразу сообщить. 👍 — Попробовать решить самостоятельно. 😄 — У нас обычно молчат до последнего. Наш канал: @VSE_ob_ISO