Пока другие бренды вливают миллионы в маркетинг и билборды, Starbucks инвестирует в своих сотрудников. Да, в тех самых ребят в фартуках, что варят вам латте с утра. Причина простая, как фильтр-кофе: счастливый и обученный сотрудник — это живая реклама, которую не купишь за деньги. В Starbucks каждый новичок проходит настоящую «кофейную академию»: — как варить идеальный раф — как разрулить конфликт с клиентом без скандала — как вырасти до управляющего — и даже как развивать лидерство А теперь держитесь: в США Starbucks оплачивает высшее образование своим сотрудникам. Работаешь — учишься в колледже бесплатно. Инвестиции в десятки миллионов долларов. В людей. Вместо того чтобы заваливать вас рекламой, Starbucks вкладывается в тех, кто стоит по ту сторону стойки. Что для вас важнее: скидки или классный сервис? 💯 — Ради крутого сервиса готов платить больше. 🔥 — Вот это настоящая забота о бренде! 😂 — Где они вакансии размещают? Наш канал: @VSE_ob_ISO