В режиме «единого окна» специалисты контакт-центра ТГК-2 трудятся уже более 7 лет: ежедневно они обрабатывают колоссальный поток информации, анализируют каждую конкретную ситуацию, объясняют жителям, где и каким образом можно произвести оплату за тепловую энергию, каков порядок начислений, куда передать показания индивидуальных приборов учёта, помогают подключить сервис «Личный кабинет». Все сведения предоставляются в максимально доступной форме, а среднее время обслуживания составляет чуть более полутора минут. Задумайтесь, только за 2025 год наши «пчелки» ответили почти на 344 тысячи вопросов! Иногда приходится отвечать на вопросы «не в тему» и даже беседовать по душам. Нас спрашивают: что я могу сделать, чтобы не оплачивать ваши услуги? Мы отвечаем: если в квартире тепло и есть горячая вода в кране, значит необходимо оплачивать коммунальные услуги. Уважаемые клиенты! Квалифицированную помощь всегда готовы оказать операторы контакт-центра по телефонам с 8:00 до 20:00 в понедельник-субботу без перерыва на обед: ☎ г. Ярославль 8 (4852) 79-79-77 ☎ г. Архангельск 8 (8182) 22-92-00 ☎ г. Кострома 8 (4942) 64-91-11 ☎ г. Вологда 8 (8172) 23-97-55 ☎ г. Северодвинск 8 (8184) 50-63-36