💫 Обучение новых сотрудников — один из самых трудозатратных процессов в компании. Чем быстрее растёт бизнес, тем чаще в команду приходят новые люди, а значит, тем выше цена несистемного входа в работу. У нас этот процесс полностью оцифрован. Вся адаптация ведется в CRM-системе. Это снижает риск что-то упустить и помогает видеть, в какой точке находится новичок. Что, на мой взгляд, полезно учесть любому бизнесу ⤵️ 1️⃣Адаптация у нас делится на две части: корпоративную и функциональную. 2️⃣ Формирование плана функциональной адаптации начинается еще на этапе открытия заявки на подбор. Без функционального плана сотрудник не сможет выйти на работу. Это правило создано для того, чтобы в первый рабочий день сотрудник уже понимал, что ему делать и с кем взаимодействовать. 3️⃣ В процессе выхода сотрудника появляется отдельная задача в CRM-системе, через которую можно наблюдать на каком этапе сейчас сотрудник и не упускать все важные моменты. 4️⃣ В рамках адаптации новичок знакомится с компанией еще и на собственной онлайн-платформе для обучения. Скрины, как выглядит курс для новичков, прикрепил в пост. 5️⃣ В адаптации используются встречи 1+1 с руководителем, особенно в первый месяц. Вот 4 вопроса, которые HR рекомендуют задавать: ⚫️Что нового узнал за сегодня? ⚫️ Что не получилось, в чем трудности? В чем нужна помощь? ⚫️ Что понравилось? ⚫️ Предложения по адаптации? Что можно было бы изменить? План адаптации никогда не считается окончательным. Через время смотрим, где система дает сбой, и дорабатываем ее. #внутри_РМС