Вредные советы😈 Бывает, закапываешься в стратегии, ищешь какие-то глубинные смыслы, прокачиваешь сложные скиллы. А потом понимаешь, что элементарная вещь где-то по дороге потерялась. Смотрю на коллег из агентств — вроде опытные ребята, а простые штуки иногда вылетают из головы. Сам тоже грешу бывает🤪 Поэтому решил собрать шуточно-серьёзный пост и пройтись по базе. Чтобы было нескучно, завернул в формат вредных советов. 1. Никогда не ставьте на аккаунт продажника своё имя и фото Лучше сделайте корпоративный акк в телеге с логотипом компании. Вдруг ваши клиенты социофобы и пугаются живых людей? 2. Чем хуже качество видео и фон на созвоне — тем лучше Размытый силуэт на фоне стиральной машины вызывает больше доверия, чем ухоженный вид и подготовленное место. А камеру лучше вообще не включать. Зачем клиенту видеть твои глаза, мимику и эмоции? Вдруг он поймёт, что ты живой человек, и захочет тебе доверять? Нам это надо? 3. Никогда не пишите повестку перед встречей Зачем портить сюрприз? Пусть клиент сам решит. И резюме после встречи тоже не отправляйте. Незачем фиксировать договорённости и показывать, что вы поняли. Вдруг неправильно поняли? 4. Всегда соглашайтесь с клиентом Он сказал — вы сделали. Спорить, предлагать альтернативы, задавать уточняющие вопросы — только злить клиента. Лучше молча выполнить то, что попросили, даже если это заведомо не решает его задачу. А когда через полгода выяснится, что проект провалился, можно будет сказать: «Но вы же сами так хотели!» 5. Если клиент просит скидку — давайте сразу максимальную Торговаться, объяснять ценность, показывать, из чего складывается цена, — это всё лишнее. Клиент же просит, значит — надо дать. А убыточный проект, или нет — это уже не проблемы продажника (PMы не бейте). 6. После отправки КП замрите и ждите Ни в коем случае не напоминайте о себе с новой ценностью — дополнительными материалами, свежими мыслями по проекту, полезными инсайтами. Максимум можно раз в неделю писать: «Ну как там, посмотрели?» Лучший способ оставить клиента наедине с файлом и своими сомнениями. 7. Если клиент выбрал не вас — просто примите это Не нужно спрашивать обратную связь, пытаться понять причины, анализировать свои ошибки. Вдруг вы узнаете что-то, что поможет в следующих продажах? А нам это надо — постоянно учиться и становиться лучше? Пусть всё идёт своим чередом, судьба такая. 8. Когда отправляете КП — кидайте файл без единого слова Никаких сопроводительных сообщений, видеокружочков, пояснений. Клиент сам разберётся. А в самом КП сразу выносите стоимость и сроки на первый слайд. Зачем ему эти ваши бизнес-обоснования, цели проекта, планы и подходы? Пусть клиент сразу поймет — вы пришли не решать его проблемы, а просто выставить счёт! Если накидаете еще, буду злобно хихикать с вами в комментах☺️