🏪 Скоро: новая система споров в P2C В ближайшие дни мы представим полностью переработанную систему решения спорных ситуаций между клиентами и мерчантами. Что изменится для клиентов 🎯 Гибкий возврат – можно будет выбрать полный или частичный возврат средств 📋 Причина спора – нужно будет указать, что произошло: – Оплата не прошла – Возврат товара 📎 Доказательства – можно будет прикрепить скриншоты или фото для подтверждения ❌ Отмена спора – передумали? Можно будет отозвать спор до его решения Что изменится для мерчантов ✅ Быстрое решение споров – можно будет самостоятельно вернуть средства клиенту, не дожидаясь поддержки 💸 Возврат без спора – если клиент оплатил, но банк сделал возврат – можно будет самостоятельно вернуть всю сумму клиенту без открытия спора и обращения в поддержку 👀 Прозрачность – будет видна причина спора, запрашиваемая сумма и прикреплённые доказательства 🔔 Уведомления – мгновенные уведомления о новых спорах и их решении Новая система сделает процесс решения спорных ситуаций быстрее и прозрачнее для обеих сторон 🚀 Следите за обновлениями!