Рынок разговорного ИИ переживает трансформацию: переход от ботов с жесткой логикой коммуникаций к автономным AI-агентам, способным самостоятельно управлять диалогом и действиями. Описываем технологии и возможности платформы SL Soft AI + делимся опытом внедрения: 🔹 FMCG-компания: AI-агент инициирует контакт по триггеру (уведомление из CRM ), связывается с клиентом, уточняет потребность и принимает заказ. Удалось снизить расходы на прием заказов на 65% и повысить количество заказов на 10%. 🔹 «МЕДСИ»: AI-агент верифицирует пациента и подбирает время приема у врача в медицинской информационной системе. Автоматизирована обработка более 3 млн звонков в год. 🔹 Страховая компания: Продления полисов ОСАГО за счет своевременного контакта — конверсия повышена на 20%. Подробнее #TAdviser #SLSoftAI