Как ИИ слышит визит: эффективность, закон и доверие - где проходит грань? Повышение эффективности визитов полевых сотрудников с помощью речевых технологий и ИИ · Конференция «Commercial Excellence и IT & ИБ технологии в фарме» · 21–22 апреля 2026 Речевая аналитика и ИИ в фарме больше не футуристический сценарий. Это реальный инструмент, который уже тестируют и внедряют ведущие фармкомпании по всему миру. Но вместе с интересом растёт и количество вопросов: · Как повысить эффективность визита, не разрушив доверие врача? · Где проходит граница между аналитикой и нарушением личных границ и доступом к закрытой информации? · Как использовать ИИ так, чтобы он стал помощником, а не источником сопротивления? На этой сессии мы обсудим, что сегодня происходит на стыке технологий, права и управления изменениями в этой области. О чём будем говорить ⚙️ Международный опыт без иллюзий Скорость внедрения разная, но важный инсайт уже очевиден: врачи во многих странах относятся к ИИ-аналитике визитов спокойнее, чем ожидалось. Реальные барьеры часто меньше наших страхов. 📈 Право, этика и change management Персональные данные, регуляторка, профсоюзы, локальная специфика - и при этом главный фактор успеха всё равно человек. Как выстроить внедрение так, чтобы технология работала, а не вызывала сопротивление. ❓ Эмоции как новая ценность данных ИИ анализирует не только что сказано, но и как. Эмоциональная составляющая визита становится источником инсайтов для развития эмоционального интеллекта сотрудников, персонализации коммуникации и управленческих решений. 🔥 Будущее: от анализа к “next best action” Следующий шаг - рекомендации в моменте и на перспективу: что сказать, как выстроить диалог, какие акценты усилить и как скорректировать стратегию работы команды в следующем цикле. Приходите обсудить, как речевые технологии и ИИ меняют подходы к развитию сотрудников и управлению эффективностью - уже сегодня, а не в далёком будущем. Три ключевых вопроса внедрения речевых технологий на визите · Технологический: как собирать, обрабатывать и интерпретировать данные разговоров? · Юридический: что можно, что нельзя и какие есть риски? · Управленческий: как объяснить ценность инструмента сотрудникам и врачам, сохранив этику и культуру доверия? Спикеры · Юлия Гордеева Руководитель направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy Модератор дискуссии. Поможет выстроить общий контекст и зафиксировать ключевые вопросы, с которыми сталкивается отрасль. · Кристина Девяткина Руководитель операционной эффективности кластера стран Восточной, Центральной и Южной Европы, России и СНГ в международной фармацевтической компании. Международный взгляд на будущее речевых технологий в фарме: от первых пилотов до масштабирования. 📅 Даты: 21-22 апреля 2026 г. 🔗 Узнать подробности о программе и зарегистрироваться можно здесь: Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме Контакты для связи: · По вопросам программы и партнерского участия: Юлия Гордеева, продюсер, y.gordeeva@sferecruitment.ru, +7 (916) 211-61-65 · По вопросам участия делегатов: Елизавета Жатова, e.zhatova@sferecruitment.ru, +7 (985) 197-47-96 · Для СМИ и информационного партнерства: Диана Каширина, kashirina.d@sferecruitment.ru, +7 (925) 026-17-55 💌 Чат конференции ➡️ Commercial Excellence в Фарме 📚 Мы в MAX ➡️ SFE&Marketing Excellence Academy MAX