Продолжая тему CRM: Группа Планы и продажи планирует очередную рабочую встречу 1 апреля (очно, 18.30). Мы продолжаем работу над формированием KPI для подразделений CommEx и в этот раз будет обсуждать подходы к оценке CRM-функции Встречу ведет Олег Аксёнов, BI менеджер инновационной западной фармацевтической компании и амбассадор SFE & Marketing Excellence Academy. Если Вы один из нас и хотите включиться в создание best practice - напишите Юлии Гордеевой, CommEx Lead SFE&MARKETING Excellence Academy @gordeeva_iulia. Важно: встреча - рабочая, исключительно для сотрудников ФК с личным опытом в реальных задачах, для обмена опытом и совместного поиска лучших решений. Для подготовки проведем небольшой опрос о работе функции CRM (именно про людей/сотрудников компании, а не о технических решениях/программах) и обязательно поделимся результатами.