💡Визуальное управление в помощь специалисту по операционной эффективности Российские компании уже применяют инструменты регулярного менеджмента для повышения эффективности – от линейных обходов и планерок для работы по отклонениям до эффективных совещаний. Однако ряд действенных и популярных в мире инструментов в России распространения не получили, как показало совместное исследование ВШБ и платформы hh.ru. Например, доски визуального управления (ВУ) систематически применяются лишь в 24% компаний. Визуальное управление (ВУ) – это наглядное представление ситуации в подразделении, цехе, процессе с помощью простых графических сигналов. Катарина Андреева, доцент и заведующая лабораторией операционной эффективности ВШБ и академический руководитель программы «Лидер операционной эффективности», отмечает, что визуальное управление помогает не терять из виду важные детали, фокусирует внимание на главном; снижает вероятность различающейся интерпретации данных; а также повышает вовлечённость команды. 📌Полезность ВУ подтверждается многими исследователями. По данным исследования MIT 2021 года, визуализация снижает когнитивную нагрузку на 40% при принятии решений. 📌Мозг быстрее обрабатывает изображения, чем текст или цифры. По данным Deloitte, команды, использующие визуальные дашборды с элементами геймификации, показывают вовлечённость в достижение целей на 25% выше, чем у всех прочих. 📌Исследования в области психофизики и когнитивной психологии (например, работы Энн Трисман) показали, что мозг обрабатывает определенные визуальные атрибуты (цвет, ориентацию, форму и др.) почти мгновенно и без сознательных усилий. Таким образом, наш мозг оптимизирован для скоростной обработки визуальных сигналов, а доски визуального управления умело задействует эту способность. Что нужно для эффективной и умной визуализации: ✔️концентрация на небольшом числе (5-7) действительно важных показателей с применением цветокодирования для выявления проблем; ✔️совместное использование инструментов управления эффективностью сотрудниками; ✔️реагирование руководства на отклонения и принятие им мер для исправления ситуации; ✔️регулярное обновление данных досок ВУ, дабы они отражали реальное положение дел; ✔️заинтересованность топ-менеджмента во внедрении этого инструмента. Выполнить все эти условия – трудная организационная работа, однако если ее не сделать, ВУ останется просто красивой картинкой, отмечает Катарина Андреева. #Операционная_эффективность ✅ Подписывайтесь на канал «Новое в менеджменте»!