Скажи неудобную правду и беги: какое место занимает PR в системе маркетинга? Делюсь моим видением того, что было раньше — курица или яйцо, маркетинг или пиар. Системный подход к маркетингу продукта или услуги включает в себя несколько этапов: 1) Анализ рынка — здесь мы определяем потребности потенциального покупателя, и смотрим, каким образом он их закрывает, анализируем, какие решения предлагают конкуренты; 2) Создание продукта / продуктовой линейки (и тестирование market fit — спроса на наш продукт — на этом же этапе) 3) Коммуникация с рынком - - - PR находится здесь - - - 4) Лидогенерация или, по простому, продажи Зачем нужна коммуникация с рынком, если можно запустить рекламу и сразу продавать? Затем, что системная коммуникация = репутация = доверие, а чем выше доверие, тем больше продаж и дольше жизненный цикл клиента. Да, реклама часто обещает гарантированный результат за счет больших охватов. При этом прямая реклама часто формирует отторжение к бренду, тк люди в принципе не любят, когда им что-либо пытаются продать. Пиар никаких гарантий не дает, но нередко самый низкобюджетный пиар продает эффективнее самой дорогой рекламы. #PR_в_пижаме