Скандал испортит ваши продажи. Или нет? ▶️ Наткнулась вчера в ленте на любопытный пост. Суть: бренд одежды Katami извиняется за сотрудничество с блогером-инвалидом, который оказался ИИ-шным. Почему меня так зацепил этот кейс? 1️⃣ Здорово продуманная коммуникация - извинения от лица бренда, а затем – личная позиция основателя. Это подчеркивает, что пост - не дежурный ответ, а искреннее желание разделить свою позицию с аудиторией бренда. 2️⃣ Во-вторых, это интересный прецедент работы с ИИ блогером. И напоминает, как важно проверять контент, который создается в вашем инфополе. 3️⃣ Работа PR-команды бренда блестящая лишь потому, что они рассказали об случившемся раньше, чем скандал разнесли ТГ каналы. И сразу подготовили свой месседж, пока к ним не пришли толпы хейтеров.