Создание продукта — это во многом духовный опыт Звучит странно. Особенно если ты привык объяснять свою работу через фреймворки, метрики и методологии. Но я всё больше думаю, что это честнее всего описывает то, что происходит на самом деле. Вот как это устроено в науке. Ты смотришь на небо и думаешь: «Вселенная расширяется. Точно расширяется, я уверен!» Без данных, без исследований — просто веришь. Проходит двадцать, тридцать лет — и выясняется, что она правда расширяется, мы это увидели и доказали. Откуда в тебе это знание? Как ты смог преодолеть свою ограниченность — пространственную, временну́ю — и увидеть то, что вообще невозможно увидеть? Ты — человек, маленький кусочек белка на камешке в галактике — и ты почему-то оказался прав. Данные, контекст, предыдущие теории — всё это сужает поле поиска. Но не объясняет, почему конкретный человек сформулировал конкретную гипотезу. Это другой вопрос. И ответа на него нет. В продукте то же самое. Можно возразить: у нас есть discovery, исследования, метрики, цели. Мы не смотрим на небо — мы смотрим на данные. Всё так. Но представьте двух PM с одинаковым discovery. Одни интервью, одна аналитика, одни цели. Они придут к разным гипотезам (во всяком случае я часто видел подобное в своей практике). Контекст идентичный — значит, разница в чём-то другом. В том зазоре между «куда смотреть» и «что именно делать» живёт что-то, что фреймворками не описывается. Индустрия не любит про это говорить. Потому что методология даёт ощущение контроля. Потому что «я почувствовал, что надо так» — это не слайд для стейкхолдеров. Но если честно — большинство хороших решений рождались именно там. В этом неудобном месте, где данные закончились, а уверенность откуда-то всё равно есть. Отсюда следует кое-что важное про людей в этой профессии. Хороший PM — это человек, который поддерживает в себе высокий уровень самомотивации. Не таланты, не методы. Именно это. Потому что поиск — это бесконечная серия неудач с редкими попаданиями. Большинство гипотез не работает. И люди, которые остаются в этой работе надолго, остаются не потому что у них лучше фреймворки. А потому что они почему-то не разочаровываются в собственном поиске. При этом никто из нас не приходит на работу с ощущением, что сегодня изменит мир. Это красивая выдумка — для питч-деков и интервью в Forbes. Реальный опыт другой: есть вопрос, есть ощущение, есть гипотеза. Иногда она работает. Чаще — нет. И завтра всё сначала. Я глубоко убежден, что продукты, которые меняют что-то — это не результат визионерства и правильных OKR. Это побочное следствие духовного опыта большого количества людей, которые продолжали искать, даже когда было непонятно зачем вообще это нужно.