Почему сначала — кастдевы, а не анализ конкурентов? На днях получила запрос в личку от проекта: проанализировать уже расшифрованные ответы с кастдевов и помочь переупаковать на основе этого сущестующий продукт Кастдевы проводились смысловые, чтобы выявить боли клиентов. И первое, что я порекомендовала - это провести JTBD интервью, потому что для переупаковки и создания продуктов этот инструмент лучше всего подходит. В процессе переговоров выясняется, что команда планиурет провести сначала анализ конкурентов 😳и тут я решила написать этот пост для вас. А именно почему анализ конкурентов надо делать после проведения JTBD интервью👇 1. Клиенты вам скажут правду, а конкуренты — нет. Конкуренты показывают то, что хотят продать. И не понятно, на основе чего они создавали свои смыслы. Клиенты — то, что им по-настоящему нужно. Без разговоров с ними вы рискуете создать «красивый, но невостребованный» продукт 2. Люди покупают не курс, а решение внутренней задачи (проблемы) Например: — «Хочу похудеть» это на самом деле: «Хочу перестать стесняться себя на фото с детьми» — «Нужно питаться правильно» это на самом деле: «Боюсь, что у меня, как у мамы, будет диабет» Такие смыслы можно вытащить только из живого разговора 3. Упаковка продукта работает, когда говорит языком клиента и показываем, как продукт может решить их задачу Если в интервью клиенты говорят: «Я устала бороться», «Всё как в тумане», «Просто хочу снова чувствовать своё тело» — вот эти фразы и нужно класть в заголовки, вебинары, продающие тексты. Конкуренты этого не покажут. Да и где гарантия, что их смыслы правильные и вытащены их JTBD интервью именно ваших клиентов 4. Конкурентный анализ полезен, но после Когда вы уже знаете: - что клиент ищет на самом деле - где он застревает - почему прошлые попытки провалились Тогда анализ конкурентов покажет: - Кто приближается к правде (и можно учиться) - Кто мимо (и можно занять их нишу) - Где «белое пятно» и ваш шанс выделиться на фоне конкурентов вашим УТП 5. Если начать с конкурентов можно уйти в «лес» Вы потратите время на то, чтобы быть немного лучше других вместо того, чтобы быть самым лучшим решением для своей аудитории Простая аналогия: Представьте, что вы хотите открыть кофейню — Если посмотрите на Starbucks — сделаете «ещё один Starbucks» или лучше — А если поговорите с людьми узнаете, что многим некуда прийти с ноутбуком без шума или стыдно заказывать кофе в одиночку, или нужно место, где можно сделать перерыв от детей И тогда откроете не «кофейню», а «тихую гавань для мам с ноутбуком» и будете единственными Ставьте реакцию, если было полезно. И пишите в личку, если нужна помощь с проведением JTBD интервью и упаковкой ваших продуктов, чтобы они сразу попадали в сердце ваших клиентов💛